温暖回家路，常山火车站超贴心服务已上线
春节临近，无数在外的游子纷纷踏上了归家旅程，渴望着和亲人团聚。一趟趟疾驰的列车把归心似箭的人们送回家，而常山火车站则温暖了他们的回家路。
眼下正值春运期间，常山火车站内已经充满了浓浓的“年味”。今天上午，记者来到常山火车站，这里处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围。站内通道、候车室中象征着日子红红火火的灯笼高高挂起，角落里随处可见清新的绿植，站外“欢迎您回到家乡”的横幅也早已拉起，营造着温暖的归家氛围。
随着春节的脚步越来越近，常山火车站这几天也迎来了人流高峰期。但不论何时，乘客进站、出站都方便快捷、井然有序，这可有志愿者们的不少功劳。
在火车站内，一群穿着蓝马甲的志愿者格外醒目，他们正热情地为乘客们提供暖心服务。“车停在哪里接人比较方便？”“我应该在哪里候车？”“网上买的车票到哪里取票？”来往的乘客们有不少问题，志愿者们一边耐心解答，一边还忙着道路指引、行李搬运等。看到返乡乘客携带的行李多，志愿者们就急忙上前，抬的抬，扛的扛，让他们感受到家的温暖，感受到一座文明城市的温暖。
另外，细心的乘客还可以发现，火车站内新增了母婴室、饮水间、志愿者服务站等便民点，强化对残疾人、老人、孕妇、儿童等特殊群体的服务保障。
乘客王生虎：
现在家乡交通真的越来越发达了，以前背着大包小包在衢州站转一次车是必不可少的，现在火车直达家门口，让大家的出行更加方便。
乘客王佳：
第一次坐到常山火车站，没想到弄得这么有“年味儿”，还有志愿者的暖心服务，感觉特别亲切。
据了解，县营商办为优化出行环境、温暖游子归家路，积极推进“最多跑一次”改革服务向公共场所延伸，不仅改造了火车站停车场、完善进出站通道沿线交通标线标志、规范火车站机动车和非机动车停放、实现车辆有序分流，还根据列车到站时间增加了专线公交班次，努力为广大乘客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行环境，让寒冬里的回家路充满暖意。