宿迁高铁站迎来“满月” 到发旅客突破20万人次

　　宿迁网讯（记者 王国康 郑绪军 通讯员 陈响）1月16日，宿迁迎来2020年首场降雪，徐宿淮盐铁路开通运营也迎来了“满月”，宿迁高铁站南来北往的旅客脸上洋溢着归家的喜悦，宿迁站到发旅客已突破20万人次。
　　
　　2019年12月16日开通运营的宿迁高铁站首次投入春运，为保障春运平稳有序提供了强有力的支持。宿迁站日开列车41趟次，还有6趟高峰线和6趟周末线，根据春运客流及时加开。开行的动车组列车实行差异化折扣优惠策略，折扣幅度最低可达5.5折，为旅客出行提供更多选择空间。目前，宿迁高铁站可直达的城市有：徐州、上海、南京、苏州、无锡、杭州、北京、天津、重庆、西安、成都、郑州、武汉、长沙、兰州、贵阳、济南、青岛、淮安、盐城、连云港。
　　
　　宿迁高铁站推广实施进站验检合一服务举措，设置了自助实名制核验闸机两组16台，有效压缩进站验检办理时间，旅客在站区通行更顺畅。同时，扩大自助实名制核验闸机实施范围，旅客检票通行耗时整体缩短三分之一以上。宿迁高铁站具备刷二代身份证进出站及乘车条件，旅客在12306网站上购票后无需取票，仅凭一张二代身份证就可畅通无阻。电子客票时代的春运，旅客出行将更加便捷美好。
　　
　　为实现12306线上服务在线下的延伸，宿迁站12306线下旅客服务中心正式启用，为旅客提供咨询、应急改签、重点旅客预约、接送站、失物招领等服务，用个性化、自助化、智能化、精准化手段为旅客提供全行程无障碍服务。对重点旅客乘车依托站车服务联动网络，通过12306预约，实行线上预约和线下服务全流程闭环管理，确保全程服务联程接续。同时，完善重点旅客帮扶救助措施，增加重点旅客服务设备设施。对老幼病残孕重点旅客加强服务，开辟绿色通道，加强候车厅巡视和信息联控，确保每位旅客温馨舒适。