2020年春运开启 永州火车站新客运站房即将亮相
1月10日，为期40天的2020年春运拉开帷幕。记者从永州火车站获悉，2020年春运永州火车站预计旅客发送量达45万人次，与2019年相比基本持平，日均旅客发送量约1万人次，预计旅客发送量单日最高峰将达到2万人次。
永州火车站将于1月15日启用改造后的客运站房，目前正在进行新客运站房的收尾工作。自2019年7月提质改造以来，永州火车站在不改变车站主体结构的前提下，对内部空间、候乘环境、客运设施进行提质优化。
车站进站口向外延伸了8.6米，旅客检票进站都将在室内进行，候车室由原有5个改为2个，新增候车面积约1300平方米，可增纳1500多余人候车。站内所有检票设备、广播系统、引导系统、监控系统等设备进行了升级，候车室新增了中央空调和一部升降电梯；候车室、各站台连接的人行天桥及地道口处共设有自动扶梯9部；厕所设施设备、广播导向系统及揭示揭挂均进行了更新。经改造，永州火车站以往搭建临时候车棚的情景将不再出现。
书法爱好者书写春联赠送旅客。
“舜之爱”服务队为旅客倒上热腾腾的姜茶。
新年新气象，在提升硬件设施的同时，永州火车站贴心提升软件服务，不仅设置旅客咨询服务台，邀请书法爱好者书写春联赠送旅客，还组织了“舜之爱”服务队与永州市青年志愿者积极开展志愿服务，为旅客倒上热腾腾的姜茶、进行乘降引导、帮助困难旅客等。此外，永州火车站推出了重点旅客预约（服务热线电话：0746―8333390）等便民服务。
与往年不同，永州火车站现已实施电子客票，旅客刷身份证等有效证件或凭借12306手机APP生成的动态二维码即可进出车站。工作人员提醒，若旅客乘车站或到站中，有未实施电子客票的站点，或者所购车票为普铁列车，则仍须取票乘车。
铁路部门提醒广大旅客，春运期间由于旅客出行量非常大，车站人多拥挤，乘车、购票、到达客流交织，务必要提前订票、取票、乘车。订票可优先选择互联网和电话订票，乘车时切忌掐点到站候车，尽量避开购票、乘车高峰，以免耽误行程。
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永州火车站运输能力安排
从客流预测情况来看，永州火车站节后发送旅客，特别是南下广州、深圳方向客流十分火爆。春运期间，永州站图定旅客列车46对，临客6对。其中永州火车站始发旅客列车11列，“4+3+3+1”模式，即：4趟图定始发动车、3趟图定始发普客、3趟始发普速临客、1趟始发高铁临客。
4趟图定始发动车分别为：永州-长沙南的G6126（08：23开）、永州-福田的G6078（10：48开）、永州-福田的G6074（13：17开）、永州-长沙南的G6124（20：04开）。
3趟图定始发普速列车分别为：永州-长沙的K9002（12：32开）、永州-上海南的K576（15：34开）、永州-广州的K9128（20：56开）。
3趟始发普速临客分别为：永州-上海南K4250次（16：28开）、永州-广州K6556/3次（14：20开）、永州-广州北K6560/57次（13：36开）。
1趟始发高铁临客为：永州-广州南G9604次（12：01开）。
同时，2020年春运期间，永州火车站还增加了1对非始发临时旅客列车，即南宁-杭州的K4236/K4235。
春运售票组织
为方便旅客购票，永州火车站春运期间实行五种售票方式：①互联网售票，②电话订票，③代售点售票，④站内售票厅窗口售票，⑤车站自动售票机售票。
①互联网（手机）售票：互联网（手机）售票预售期为30天。旅客可通过登陆中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）和铁路12306手机客户端购买车票。
②电话订票：电话订票的预订期为4-30天（含当天），订票号码统一为铁通95105105，网通96020088，实行全路通取。系统订票功能的开放时间为每日6时至23时，同时实行错峰预订。
③代售点售票。代售点预售期为28天。永州火车站在站外设有20个火车票代售点均可办理互联网、电话订票取票及学生票等普通购票业务。
④站内窗口售票。车站窗口预售期为2天。车站售票大厅开设11个窗口（其中2窗、5窗互联网退票、3窗现金退票专窗），退票量少的情况下2窗、5窗均可售票。1、4、6、7、8、9、10、11号窗口均可售票，可办理电话订票、网络购票的取票及学生票业务，车站实行24小时不间断售票。1号窗为无障碍残疾人专窗，6号窗口兼售军人票、办理挂失补车票。应急情况下1、2、4、5、6、7号窗口均可办理POS机银行卡购票、改签、退票。所有窗口均可应急退现金车票。
⑤自动售票机售票。车站售票厅的右侧设自动售票区，配有5台自动售票机，实行24小时不间断售票。自动售票机预售期为28天。使用二代居民身份证购票的旅客（包括凭学生优惠卡和带电子芯片的新版残军证购买优惠票的旅客）可凭相应的证件原件购票。