便捷的电子客票

　　电子客票也叫“无纸化客票”，旅客通过互联网订购车票之后，仅凭有效身份证件直接到车站办理乘车手续即可乘车，即实现“无票乘车”。
　　
　　实行电子客票后，旅客购票、检票、乘车等流程都将更加方便快捷。
　　
　　旅客在购票成功后，会收到铁路部门推送的电子客票信息单，并可根据需要，选择是否打印报销凭证。购票信息单上记录了旅客购票车次、座位号等信息，但不作为乘车凭证，旅客进站和检票时只需身份证就可以乘车，在12306网站购买电子票的旅客，还可以凭12306手机APP生成的动态二维码，通过车站自动检票机扫码办理进出站检票手续。而报销凭证外观类似纸质车票，但与纸质车票不同的是上面写着“仅供报销使用”六个字，并且没有具体的座位信息。
　　
　　电子客票全面推行后，旅客只需通过互联网订票，改签，凭借“刷手机”“刷身份证”“刷脸”直接进站乘车，而不需要在乘车前特意换取纸质车票，减少了换取票等手续，提高了验票效率，旅客也不会出现丢票和排队取票耽误行程的问题
　　
　　实际上，目前除了北上广深等一线城市火车站，以及部分二线城市之间的高铁车次基本实现了刷身份证乘车外，大多数车站以及普速线路仍局限于“网上订票-交易-取票”的模式，旅客需要换取纸质客票进行验票、检票，不仅增加了旅客的取票成本，如交通费、快递费等，而且铁路部门也要付出设备和管理等相应成本，还在一定程度上为黄牛倒卖真票、贩卖假票提供了方便。电子客票的实施，既简化了旅客购票、检票、乘车等流程，降低了运输业运营成本，也更有利于环保。有人做过一个计算：按平均每人一年购票5次，全国每年会有70亿张火车票出售，每张票0.005千克，一年下来用纸35000吨。而在安全性上，电子客票如与12306软件无缝衔接，势必将减少各类抢票软件的使用，对捆绑销售行为也将起到一定遏制作用。
　　
　　电子客票的优点突出，是交通运输发展的必然，期望铁路能加快关于电子客票基础设施的建设，让人们的出行更加便捷。