明年春运济铁增开41.5对列车 预留学生座席
2020年春运的时间范围是从1月10日到2月18日，节前15天，节后25天，共40天。中国铁路济南局集团公司安排的临客列车41.5对已有部分在运行，380个春运售票窗口全开启，1月10日到3月1日为学生预留座席，8个车站开设务工团体票，互联网候补购票扩大到所有列车。
旅游、探亲客流逐步上升务工客流逐年减少
济南铁路局春运增开临客列车41.5对部分列车已经启动
2020年春运较2019年春运提前11天，济南铁路局预计发送旅客1715万人，日均42.9万人，同比增幅7.5%。在1月10日到1月24日15天期间，预计发送旅客590万人，增幅是12.1%。节前高峰预计是在1月11日出现。节后1月25日到2月18日25天期间，客流相对平缓，预计发送旅客1125万人，同比增幅5.2%。
节前学生流、务工流、探亲流高度重叠。总的来说学生客流是相对稳定的，探亲、旅游客流总量逐步上升，而务工客流的总量逐年在减少。
节前济南、青岛、烟台、威海地区客流集中，节后菏泽地区客流较为集中。从车站来看主要集中在济南济南西站、青岛青岛北站、泰安泰山站、曲阜东、烟台、威海、淄博潍坊、兖州、济宁、临沂、菏泽、聊城等车站。京沪高铁和胶济客专高铁线路和京九、京沪普速线路将成为旅客出行热门。
济南铁路局2020年春运采用基本方案和应急方案的梯次运营方案部署，根据客流情况及时启动。将安排临客列车41.5对，保障春运旅客出行。直通临客重点加强了对北京、上海、东北方向的运力投放。目前，济南铁路局担当的5对直通临客已经基本开行了，30对的周末线以及14.5对在春运期间重连的列车也基本上启动了。
多元化购票：电子客票、中铁银通卡一卡通、务工团体票
10月份济南铁路局开始推行高铁动车的电子购票业务，目前管内7条高铁运营线路、50个高铁动车组的停靠站全部开通了电子客票业务。同时高铁环形列车开行的22个高铁站开通了中铁银通卡一卡通业务，为旅客提供了更加多元化的购票服务
1月11号-13号、17号-18号将出现学生的乘车高峰，济南铁路局预留了1月10日到3月1日的列车部分硬座和二等座席位，供学生优先选择。
面向用工企业，开通8个车站办理务工人员团体往返票。目前已经确定了济南站、济南西站，青岛，烟台，日照，临沂，威海，菏泽的8个车站作为务工团体购票车站，12月3日起已经开放了务工团体票的网站，开始办理省内务工团体票。
春运开启全部380个售票窗口、722个代售点
互联网候补购票扩大到所有列车
2020年春运期间，济南铁路局开启全部售票窗口约380个，代售点722个窗口，实施动态调整窗口售取改退功能，延长售票时间，最大限度减少旅客排队购票时间。
按照国铁集团统一部署，对互联网购票候补购票服务扩大到所有列车，缩短候补购票截至时间。白天开行时间在0点到12：59的列车是截止时间不晚于开车前一天的23点，开车时间是在13：00至23：59分的列车，不晚于当天开车前的6小时。