镇江铁路客运站实现 电子客票应用全覆盖

　　记者从镇江火车站获悉，11月26日起，镇江火车站管辖范围内的镇江南站和丹阳北站正式告别纸质车票，迈入电子客票时代。至此，镇江火车站管辖范围内的所有铁路客运站实现电子客票应用全覆盖。
　　
　　作为未来票务领域的发展趋势，电子客票是提升铁路智能化水平的重要途径，与旅客出行体验密切相关。今年以来，长三角铁路有序推进电子客票应用试点和推广工作。7月27日，沪宁城际铁路20个车站已试点应用电子客票，镇江火车站管辖范围内的镇江站、丹阳站、宝华山站试点以来，系统运行平稳有序，业务开展顺畅，旅客体验良好。时隔四个月，电子客票应用范围扩大到京沪高铁线的镇江南站和丹阳北站。
　　
　　据铁路有关人员介绍，实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务，旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升。
　　
　　“在发生旅客列车大面积晚点、停运等特殊情况下，如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力。”由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。