潢川火车站：旅客的表扬永远是我们工作的动力

　　（通讯员邓书贵 张亚军）10月15日19点左右，潢川站值班站长郭洪河正在按例加强对值班室、候车室等各个区域进行巡视，当他走到候车室男卫生间时，看到一位白发老人倚靠在卫生间门上，面色苍白，他马上上前搀扶起老人，并积极询问是否生病或者是否需呼叫急救车，询问完毕才知道原来这位老人由于长时间的蹲姿猛然站起后大脑产生了眩晕。经进一步了解，这位老人名叫单允庆，跟随老年旅游团来信阳大别山风景区游玩，当晚准备乘坐K1454次列车返回北京，值班站长郭洪河了解该情况后，立即安排其他年龄较大的旅行团人员在重点旅客区域候车，提前进站并和列车长进行重点交接，给外出旅游的老人们提供了温馨周到的候车、乘车环境。上车时，单允庆老人握着郭洪河的手表达了内心的感谢，表达对潢川站工作人员热情服务的感谢。
　　
　　一件微不足道的小事，一次普普通通的巡视，这对于值班站长郭洪河来说是这么平常，但正是这种认真负责的工作态度才给旅客提供了安全温馨的出行环境，正是这种一心一意为旅客服务的热忱才收获了旅客的认可和感谢，旅客发自内心的感谢也永远是潢川火车站每位工作人员的工作动力。